Termos de Uso – ACO BRASIL JOIAS PERSONALIZADAS LTDA

Bem-vindo(a) à loja virtual da ACO BRASIL JOIAS PERSONALIZADAS LTDA.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. Objeto

Os presentes Termos de Uso regulam a utilização do site da ACO BRASIL JOIAS PERSONALIZADAS LTDA, especialmente em relação à compra e venda de joias personalizadas.

2. Cadastro do cliente

  • Para realizar compras, é necessário fornecer dados verdadeiros e atualizados.

  • O cliente é responsável por manter suas informações corretas e confidenciais.

  • É proibido o uso de dados de terceiros sem autorização.

3. Produtos e disponibilidade

  • Trabalhamos com joias personalizadas, produzidas sob demanda.

  • As imagens no site são ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações no produto final devido ao processo de personalização.

  • Caso o produto escolhido esteja indisponível, entraremos em contato para propor alternativas ou reembolso.

4. Preços e condições de pagamento

  • Todos os preços estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto e outros meios de pagamento disponíveis no site.

  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento.

5. Entrega

  • O prazo de produção e envio é informado no momento da compra.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos, como greve dos Correios, problemas na transportadora ou força maior.

  • O cliente deve fornecer endereço completo e correto para evitar problemas na entrega.

6. Trocas e devoluções

  • Seguem as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e em nossa Política de Troca e Garantia (disponível em página separada).

  • Produtos personalizados só podem ser trocados em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização.

7. Direitos autorais

  • Todo o conteúdo do site (fotos, textos, design, logotipo e marca) pertence à ACO BRASIL JOIAS PERSONALIZADAS LTDA.

  • É proibida a reprodução ou uso indevido sem autorização prévia.

8. Responsabilidades do cliente

O cliente compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma adequada, sem prejudicar seu funcionamento;

  • Fornecer informações verdadeiras ao realizar cadastros e pedidos;

  • Respeitar estes Termos de Uso e a legislação vigente.

9. Limitação de responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por compras realizadas em sites falsos ou que utilizem indevidamente nossa marca.

  • Não garantimos funcionamento ininterrupto do site, podendo haver pausas para manutenção.

10. Alterações nos termos

A ACO BRASIL JOIAS PERSONALIZADAS LTDA pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

📧 E-mail: acobrasilpalladium@gmail.com
📍 Endereço comercial: Av. Presidente Kennedy, 4121. Quiosque 143, Andar L1 - Bairro Portão, Curitiba- Paraná