Política de Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções

Na Aço Brasil Joias, cada peça é feita com cuidado e atenção, de forma personalizada e exclusiva. Nosso compromisso é que você receba um produto de alta qualidade, que represente seus melhores momentos.

Por serem personalizados, nossos produtos não se enquadram no direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Porém, você tem total garantia contra defeitos de fabricação:

O prazo para solicitar a troca por defeito é de até 30 dias após o recebimento da peça.
É necessário entrar em contato com nossa equipe e enviar fotos ou vídeos que mostrem o problema.
Após análise e confirmação do defeito, enviaremos uma nova peça sem custo adicional.

Nosso objetivo é que cada joia entregue seja motivo de confiança, emoção e satisfação.

Aço Brasil Joias – sua história, eternizada com segurança.