Termos e Condições

Termos e Condições – Aço Brasil Joias

Bem-vindo à Aço Brasil Joias. Ao realizar compras em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Produtos Personalizados

Todos os produtos vendidos pela Aço Brasil Joias são personalizados sob encomenda, de acordo com fotos, nomes ou mensagens escolhidas pelo cliente. Por serem exclusivos, não são aceitas devoluções por arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), apenas trocas em caso de defeito de fabricação.

2. Garantia por Defeito

O prazo para solicitar a troca de produtos com defeito é de 30 dias após o recebimento.
Para efetuar a solicitação, o cliente deve enviar fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Após análise e confirmação do defeito, a peça será substituída sem custo adicional.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços estão indicados em Reais (R$) e incluem impostos.
As formas de pagamento aceitas são as indicadas no site, como cartão de crédito, boleto e PIX.
O pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja processado.

4. Prazo de Produção e Entrega

O prazo de produção varia conforme o tipo de personalização escolhida.
O prazo de entrega informado é uma estimativa e pode variar de acordo com a transportadora e região do destinatário.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer corretamente todos os dados de personalização, endereço de entrega e informações de contato.
Qualquer erro nos dados fornecidos que cause problemas na produção ou entrega será de responsabilidade do cliente.

6. Propriedade Intelectual

As imagens, textos, logotipos e demais conteúdos do site são propriedade da Aço Brasil Joias e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Alterações nos Termos

A Aço Brasil Joias se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações aplicáveis imediatamente após a publicação no site.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações de troca ou informações adicionais, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site.